CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Formations en ligne et workshops

Dernière mise à jour : septembre 2026

Article 1 — Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes réalisées par :

Laetitia Cudini – Laetitia Yoga & Montessori
Entreprise individuelle établie en Suisse
Rue du Gothard 2
1225 Chêne-Bourg – Suisse
E-mail : laetitia.cudini@gmail.com
Téléphone : +41 78 318 47 38
Non assujettie à la TVA suisse.

Ci-après désignée « Laetitia Yoga Montessori ».

Article 2 — Objet et champ d’application

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à l’achat des formations en ligne et workshops proposés par Laetitia Yoga Montessori, notamment par l’intermédiaire de la plateforme Systeme.io.

Elles s’appliquent à toute commande passée par une personne physique ou morale, ci-après désignée « le Client ».

Les caractéristiques essentielles de chaque offre, son contenu, son prix, sa durée et ses modalités particulières sont présentés sur la page de vente ou d’inscription correspondante.

Le Client est invité à prendre connaissance des présentes CGV avant toute commande. La validation de la commande implique leur acceptation.

Article 3 — Formation « Yoga Enfants — Du corps au lien »

La formation Yoga Enfants — Du corps au lien est une formation professionnelle proposée entièrement à distance, dans un format en autonomie accompagnée.

Elle associe notamment des contenus autour du yoga, du développement de l’enfant, de la respiration, des émotions et de la régulation, de la posture professionnelle, de l’observation, de l’approche Montessori, de l’adaptation aux différents âges et besoins ainsi que de la construction et de la transmission de séances de yoga adaptées aux enfants.

La formation comprend des contenus pédagogiques numériques, des vidéos, des pratiques, des exercices, des ressources et des supports pédagogiques ainsi qu’un accompagnement selon les modalités présentées au moment de l’inscription.

Article 4 — Progression et durée d’accès

L’accès à la formation est accordé pour une durée de 12 mois à compter de l’activation de l’accès du participant.

Les modules sont débloqués progressivement, tous les 15 jours.

Ce rythme fait partie intégrante de la progression pédagogique. Il vise à permettre au participant de découvrir les contenus, de les expérimenter, de les intégrer et, lorsque cela est possible, de les mettre en application avant de poursuivre son parcours.

L’inscription à la formation ne donne donc pas accès immédiatement à l’intégralité des modules.

Le participant reste libre d’organiser son temps au sein de chaque étape de la formation pendant sa période d’accès.

À l’issue des 12 mois, l’accès à la plateforme et aux contenus peut être fermé sans que cette fermeture ouvre droit à remboursement.

Article 5 — Accompagnement pédagogique

La formation comprend un accompagnement pédagogique, notamment au moyen d’un groupe WhatsApp dédié et des modalités d’échange présentées dans l’offre.

Cet accompagnement permet notamment aux participants de poser des questions en lien avec la formation, de partager leurs expérimentations et d’échanger autour de situations rencontrées sur le terrain.

Cet accompagnement est principalement pédagogique et collectif. Il ne constitue pas un coaching individuel permanent, une permanence personnalisée ni une obligation de disponibilité immédiate des formatrices.

Les échanges ont vocation à accompagner le parcours de formation et ne se substituent pas à un accompagnement médical, psychologique, thérapeutique ou à toute autre intervention relevant d’un professionnel spécialisé.

Article 6 — Prix et paiement de la formation

Le prix applicable est celui indiqué sur la page de vente au moment de la commande.

À la date de mise à jour des présentes CGV, le prix de la formation Yoga Enfants — Du corps au lien est de 850 €.

Le paiement peut être effectué :

en une fois par l’intermédiaire du système de paiement proposé sur Systeme.io ;
en trois fois par virement bancaire lorsque cette possibilité a été convenue avec Laetitia Yoga Montessori.

Le paiement en trois fois constitue exclusivement une facilité de paiement du prix total de la formation. Il ne constitue pas un abonnement mensuel résiliable.

Sous réserve des droits impératifs éventuellement applicables au Client, l’inscription engage donc celui-ci au règlement de l’intégralité du prix convenu, y compris lorsqu’un paiement échelonné a été choisi.

Le fait de ne pas poursuivre la formation, de ne pas consulter les contenus ou de ne pas utiliser l’accompagnement proposé n’interrompt pas les échéances restant dues.

En cas de défaut de paiement d’une échéance, l’accès à la formation pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

Article 7 — Projet final et attestation

Lorsque le parcours prévoit la réalisation d’une pratique, d’un projet ou d’un travail final, la délivrance de l’attestation est conditionnée à la réalisation des éléments pédagogiques demandés.

Le paiement de la formation ne garantit donc pas à lui seul la délivrance de cette attestation.

L’attestation délivrée à l’issue du parcours atteste de la participation et/ou de la réalisation du parcours selon les modalités prévues. Elle ne constitue pas un diplôme d’État ni un titre professionnel officiellement reconnu, sauf mention expresse contraire.

Article 8 — Workshops en ligne

Laetitia Yoga Montessori propose également des workshops organisés à distance.

Le thème, la date, la durée, le prix et les modalités de participation sont précisés sur la page d’inscription correspondante.

Sauf indication contraire lors de l’inscription, un replay est mis à disposition des participants.

Lorsque le replay prévu est effectivement mis à disposition, l’impossibilité pour le participant d’assister au direct ne donne pas automatiquement droit à un remboursement, sous réserve des dispositions légales impérativement applicables.

En cas d’annulation d’un workshop à l’initiative de Laetitia Yoga Montessori, une solution adaptée sera proposée, telle qu’un report à une nouvelle date ou, lorsque cela est approprié, le remboursement du montant versé.

Article 9 — Commande et confirmation

Le Client est tenu de vérifier les informations communiquées ainsi que les caractéristiques de l’offre et son prix avant de valider sa commande.

La commande est considérée comme conclue conformément au processus présenté sur la page de paiement.

Une confirmation de la commande est adressée par voie électronique.

Les éventuels accès, liens ou informations nécessaires à la prestation sont transmis selon les modalités indiquées lors de l’achat.

Article 10 — Droit de rétractation

Le droit suisse ne prévoit pas de droit général de rétractation applicable à tous les achats effectués en ligne.

Toutefois, lorsque des dispositions impératives de protection des consommateurs d’un autre État sont applicables au Client, notamment pour certains consommateurs résidant dans l’Union européenne, les droits prévus par ces dispositions restent applicables.

Lorsqu’un droit légal de rétractation existe, le Client peut l’exercer dans les délais et selon les modalités prévus par la législation impérativement applicable à sa situation.

Lorsque le Client demande expressément que l’exécution d’un service ou l’accès à un contenu numérique commence avant l’expiration du délai légal de rétractation, les conséquences de cette demande sont celles prévues par la législation applicable.

Lorsque la loi exige un consentement exprès du Client au commencement immédiat de l’exécution ainsi qu’une reconnaissance de la perte de son droit de rétractation, ces éléments font l’objet d’un consentement spécifique lors du processus de commande.

Aucune disposition des présentes CGV n’a pour objet de supprimer un droit de rétractation auquel le Client ne pourrait légalement renoncer.

Article 11 — Absence, abandon et non-utilisation

Sous réserve des droits impératifs applicables, l’absence à un workshop, l’abandon d’une formation, le manque de disponibilité du participant ou la non-utilisation de tout ou partie des contenus mis à disposition ne constituent pas en eux-mêmes un motif de remboursement.

Lorsqu’un paiement échelonné a été choisi, l’abandon du parcours n’interrompt pas les échéances restant dues, le fractionnement constituant uniquement une facilité de paiement du prix total.

Article 12 — Nature pédagogique des contenus

Les formations et workshops ont une finalité pédagogique et professionnelle.

Les informations relatives notamment au développement de l’enfant, aux émotions, au système nerveux, à la régulation, aux besoins particuliers, au yoga ou à la posture professionnelle sont proposées dans ce cadre.

Elles ne constituent ni un diagnostic ni une prise en charge médicale, psychologique ou thérapeutique et ne se substituent pas à l’intervention de professionnels compétents lorsque celle-ci est nécessaire.

Chaque participant reste responsable de la manière dont il utilise et adapte les connaissances et pratiques transmises, en fonction de ses compétences professionnelles, du public accompagné, de l’âge et des besoins des enfants ainsi que du cadre dans lequel il intervient.

Article 13 — Situations professionnelles et confidentialité

Les participants peuvent être amenés à partager des situations issues de leur pratique professionnelle dans le cadre des exercices ou espaces d’échange.

Ils s’engagent à respecter la confidentialité des enfants, familles, collègues et personnes concernées et à ne communiquer aucune donnée permettant inutilement leur identification.

Les participants s’engagent également à respecter la confidentialité des témoignages, situations professionnelles et informations personnelles partagés par les autres membres du groupe.

Article 14 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés dans le cadre des formations et workshops — notamment vidéos, textes, présentations, supports pédagogiques, fiches, exercices, illustrations, ressources, outils et structures pédagogiques — est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

L’achat donne au participant un droit personnel et non transférable d’utilisation des contenus dans le cadre de son apprentissage.

Lorsque la nature d’une ressource le prévoit, le participant peut l’utiliser dans le cadre de sa propre pratique professionnelle auprès des enfants qu’il accompagne.

Sauf autorisation écrite préalable, il est interdit de :

reproduire ou diffuser tout ou partie des formations ou workshops ;
partager ses identifiants ou accès avec un tiers ;
transmettre les vidéos, documents ou supports pédagogiques à d’autres personnes ;
revendre ou commercialiser les ressources ;
publier les contenus sur Internet, les réseaux sociaux, une plateforme ou un espace partagé ;
modifier les supports afin de les présenter comme ses propres créations ;
intégrer tout ou partie des contenus, supports ou structures pédagogiques dans une formation destinée à d’autres professionnels.

L’inscription à la formation n’autorise notamment pas le participant à former à son tour des professionnels à partir des contenus, ressources ou structures pédagogiques de la formation, sauf autorisation écrite préalable.

Article 15 — Accès personnel à la plateforme

Les accès à la formation sont strictement personnels.

Le participant est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Le partage d’accès avec un tiers ou la diffusion non autorisée des contenus peut entraîner la suspension de l’accès, sous réserve des droits impératifs applicables, sans préjudice des autres droits dont dispose Laetitia Yoga Montessori.

Article 16 — Disponibilité technique

Laetitia Yoga Montessori met en œuvre les moyens raisonnables pour permettre l’accès aux contenus numériques pendant la durée annoncée.

Des interruptions ponctuelles peuvent néanmoins intervenir en raison notamment d’opérations de maintenance, de mises à jour ou de dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté.

Laetitia Yoga Montessori ne peut être tenue responsable des difficultés résultant de l’équipement du participant, de sa connexion Internet ou d’un service tiers sur lequel elle n’exerce pas de contrôle, sous réserve des dispositions légales applicables.

En cas de difficulté durable empêchant l’accès aux contenus, le participant est invité à contacter Laetitia Yoga Montessori afin qu’une solution puisse être recherchée.

Article 17 — Évolution de la formation

Laetitia Yoga Montessori peut faire évoluer l’organisation, la présentation ou certains contenus pédagogiques afin de maintenir, actualiser ou améliorer la qualité de la formation.

Ces évolutions ne doivent pas priver le participant des caractéristiques essentielles de l’offre achetée.

Les intervenants, modalités d’échange ou supports peuvent également évoluer lorsque cela est nécessaire au bon déroulement de la formation, sous réserve de préserver la substance de l’accompagnement annoncé lors de l’inscription.

Article 18 — Groupe WhatsApp et espaces collectifs

Lorsque la formation comprend l’accès à un groupe WhatsApp ou à un autre espace collectif, celui-ci est destiné aux échanges en lien avec la formation.

Chaque participant s’engage à adopter un comportement respectueux et à préserver la confidentialité des échanges.

Laetitia Yoga Montessori peut modérer les échanges et, en cas de comportement gravement inapproprié, de violation répétée de la confidentialité ou d’atteinte aux autres participants, prendre les mesures nécessaires au bon fonctionnement de l’espace, dans le respect du droit applicable.

L’utilisation de WhatsApp implique également l’utilisation d’un service tiers soumis à ses propres conditions et règles de protection des données.

Article 19 — Données personnelles

Les données personnelles communiquées dans le cadre d’une commande sont utilisées notamment pour traiter l’inscription, gérer le paiement, fournir l’accès aux prestations, assurer le suivi administratif et pédagogique et communiquer avec le participant au sujet de la prestation achetée.

Certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment la plateforme de formation, les solutions de paiement ou les outils de communication utilisés.

Les traitements de données personnelles font l’objet d’informations complémentaires dans la politique de confidentialité applicable.

Article 20 — Responsabilité

Laetitia Yoga Montessori s’engage à fournir les prestations conformément aux caractéristiques essentielles présentées au moment de l’achat.

Elle ne garantit pas l’obtention d’un résultat professionnel, financier ou commercial particulier à l’issue d’une formation ou d’un workshop.

La réussite du parcours dépend notamment de l’implication du participant, de son expérimentation, de son contexte professionnel et de la mise en application des apprentissages.

Aucune disposition des présentes CGV ne saurait limiter ou exclure une responsabilité qui ne pourrait légalement l’être.

Article 21 — Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécuter ses obligations résultant d’un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle, dans les limites prévues par le droit applicable.

Lorsque cela est possible, une solution adaptée sera recherchée, notamment un report lorsqu’un événement empêche la tenue d’un workshop.

Article 22 — Modification des CGV

Laetitia Yoga Montessori se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV pour les ventes futures.

Les CGV applicables à une commande sont celles portées à la connaissance du Client au moment de la conclusion du contrat.

Le Client est invité à en conserver une copie.

Article 23 — Droit applicable et règlement des différends

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives de protection dont pourrait bénéficier un consommateur en vertu du droit applicable à sa situation.

En cas de difficulté ou de contestation, le Client est invité à contacter en priorité :

Laetitia Cudini – Laetitia Yoga Montessori
E-mail : laetitia.cudini@gmail.com

afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, les règles relatives à la juridiction compétente s’appliquent conformément au droit applicable, notamment sans priver un consommateur des protections juridictionnelles impératives dont il pourrait bénéficier.